WhatsApp לפריוריטי. סוכן, לא צ׳אט בוט.
צ׳אט בוט עונה על שאלות. סוכן בינה מלאכותית ב־WhatsApp עושה את העבודה: קורא מפריוריטי, שולח את ההודעה הנכונה לאדם הנכון, ורושם ב־Priority רק אחרי שמישהו אישר. הכול על MCP for Priority, השרת שאנחנו מפתחים ומפעילים.
חמש שיחות WhatsApp. כולן מתוך Priority.
כל אחת מהן היא שעה ביום העבודה שבעמוד הסוכנים — עם הכלים שהסוכן הפעיל ועם האדם שאישר.
ההזמנות מהלילה, החריגות במכירות ובתזרים, וההחלטה שמחכה למנהל — בהודעה אחת, עוד לפני שמישהו הגיע.
06:00איש המכירות מקליט מהרכב; הסוכן בודק מלאי, מחיר ותנאי אשראי, מכין הצעה, ואחרי אישור רושם אותה ב־Priority עם PDF מוכן ללקוח.
08:40תזכורות מותאמות לכל לקוח לפי מה שקרה בתיק, ומחלוקת עוברת לאדם שמכיר אותו.
11:30הלקוח שואל מתי אפשר להתקין; הסוכן בודק טכנאי פנוי וחלקים במלאי, מציע מועד ומקבל אישור.
13:30אחרי שאיש השירות אישר את התשובה ללקוח, הקריאה עוברת לטכנאי ב־WhatsApp — עם ההיסטוריה של הלקוח ומספר החלק.
15:00מודול WhatsApp על שרת שכבר מחובר ל־Priority.
MCP for Priority
מודול WhatsApp מוסיף לאותו עוזר שקורא את ה־ERP שליחת הודעות וקריאת צ׳אטים. כבוי כברירת מחדל, ומופעל לפי לקוח.
לעמוד המוצר- כתיבה כבויה כברירת מחדל, ומאושרת פעם אחת לכל פעולה באסימון חתום בתוקף 90 שניות.
- יומן ביקורת של כל קריאה לכלי, בשרשרת גיבוב SHA-256.
- אין כלל כלי מחיקה ל־ERP.
- מוסמכים ISO 27001 — ההסמכה חלה על החברה כולה, לא על מוצר בודד.
שאלות על WhatsApp ופריוריטי
אפשר לחבר WhatsApp לפריוריטי?
כן. מודול WhatsApp של MCP for Priority מוסיף לאותו עוזר שקורא את ה־ERP שליחת הודעות וקריאת צ׳אטים. הוא כבוי כברירת מחדל ומופעל לפי לקוח, בתוספת של ₪500 לחודש לפני מע״מ, על המסלולים בסיס, בסיס פלוס וללא הגבלה של MCP for Priority, שמתחילים ב־₪1,500 לחודש.
באיזה מספר WhatsApp זה עובד?
במספר שלכם. מקשרים אותו בסריקת קוד QR או בקוד צימוד. ההודעות יוצאות מהמספר הזה, ואפשר לנתק אותו בכל רגע.
זה צ׳אט בוט ל־WhatsApp?
לא. צ׳אט בוט עונה מתוך מה שהוזן לו, והשיחה נגמרת בתשובה. כאן WhatsApp הוא הדרך שבה סוכן מדבר עם אנשים: הוא קורא את הנתונים העדכניים מ־Priority, שולח את ההודעה, ורושם במערכת רק אחרי שאדם אישר. בוט שיווקי ל־WhatsApp הוא לא מה שאנחנו בונים.
מי מאשר לפני שמשהו נרשם ב־Priority?
אדם. הכתיבה ל־Priority כבויה כברירת מחדל, וכשהיא מופעלת כל פעולה מוצגת קודם לאישור, עם אסימון חתום שתוקפו 90 שניות. כל קריאה לכלי נרשמת ביומן ביקורת.
רק WhatsApp, או גם דואר?
גם דואר. מודול Outlook מוסיף לאותו עוזר את ניהול תיבת הדואר והיומן, עם OAuth אישי לכל משתמש. גם הוא כבוי כברירת מחדל ומופעל לפי לקוח.
אפשר לשלוח קבצים ב־WhatsApp?
כן. המודול שולח טקסט, תמונות, וידאו וקבצים, וקורא את הצ׳אטים, אנשי הקשר והקבוצות של המספר המקושר.
איזו שיחה הייתם מעבירים לסוכן קודם?
ספרו לנו מה הצוות שלכם עושה היום בטלפון ובוואטסאפ מול Priority, ונראה לכם מאיפה כדאי להתחיל.